Perigo de golpes

Uma das datas mais esperadas pelo consumidor devido à grande quantidade de ofertas e promoções no varejo, a Black Friday caiu no gosto do brasileiro e tem se tornado cada vez mais popular.

A megaliquidação, realizada tradicionalmente nos Estados Unidos na última sexta-feira de novembro, um dia depois do feriado de Ação de Graças e que neste ano cairá no dia 26, caiu no gosto dos brasileiros.

Embora as tentativas de golpes ou fraudes ocorram durante todo o ano, a Federação Brasileira de Bancos (Febraban) alerta que quadrilhas aproveitam o momento de euforia com o grande volume de ofertas para aplicar golpes que causam grande prejuízo, especialmente usando a tática da engenharia social, que consiste na manipulação do usuário para que ele lhe forneça informações confidenciais e para o roubo de dados pessoais.

De acordo com a federação, o consumidor deve redobrar os cuidados para fazer suas compras, e cita que nesta época do ano são comuns abordagens de criminosos com páginas falsas que simulam e-commerce; promoções falsas enviadas por e-mails, SMS e mensagens de WhatsApp e a criação de perfis falsos que investem em mídia pra aparecer em páginas e stories de redes sociais.

Veja a seguir 10 dicas para evitar cair em golpes da Black Friday

– Ao utilizar sites de busca, verifique cuidadosamente o endereço (URL) para garantir que se trata do site que deseja acessar. Fraudadores utilizam-se de “links patrocinados” para ganhar visibilidade nos resultados de buscas.

– Dê preferência a sites conhecidos. Verifique a reputação de sites não conhecidos, lendo comentários de clientes que já utilizaram as plataformas

– Não clique em links desconhecidos. Desconfie das promoções cujos preços sejam muito menores que o valor real do produto, pois criminosos se utilizam da empolgação dos consumidores em fazer um grande negócio para coletar informações e aplicar golpes que geram grandes prejuízos

– Não preencha formulários com dados pessoais para ter acesso às promoções da Black Friday

– Dê preferência para usar os cartões virtuais para fazer suas compras online

– Sempre confira o valor na maquininha de cartão antes de digitar a sua senha

– Se for pagar a compra com boleto, confira quem é a empresa beneficiária que aparece no momento do pagamento do boleto, no aplicativo ou site do banco. Se o nome for diferente da marca ou empresa onde a compra foi feita, a transação não deve ser concluída

– Após fazer uma compra de maneira presencial, sempre confira se o cartão devolvido é realmente o seu cartão

– Nunca use um computador público ou de um estranho para efetuar compras e digitar seus dados bancários

– Sempre use em seu computador ou smartphone, softwares e aplicativos originais e mantenha sempre um antivírus atualizado

Como saber se uma oferta de Black Friday realmente vale a pena

O impulso de consumir, muitas vezes por “pressão visual” de tantos anúncios, pode causar alguns arrependimentos depois. Os motivos podem ser variados — o desconto no produto ser menor que realmente parecia, ter adquirido um produto próximo de sair de linha ou simplesmente não precisar daquilo.

Tratamos a Black Friday como um período do ano e não só uma data já que, praticamente, todo o mês de novembro é voltado para “plantar” na mente do consumidor a semente do “você não pode perder essa super oferta”. Até mesmo quem não entrou no espírito de compras durante a pandemia pode se sentir inclinado a aproveitar as promoções dessa época.

Tenha cuidado para não se deixar levar pela comoção consumista coletiva e, quem sabe, levar para casa algo que não te fará a menor falta. Dito isso, é preciso fazer algumas perguntas básicas, antes de comprar, para não cair em armadilhas.

Você realmente precisa comprar este produto?

“Só aqui você encontra o melhor preço em assistentes pessoais para ter controle total da sua casa! Vai perder essa?”

Na verdade, se você, por exemplo, mora num local em que mal consegue usar uma rede Wi-Fi com estabilidade (realidade da grande parte do Brasil), este produto revolucionário, descrito acima, talvez te sirva apenas como um lindo peso de papel.

Pode parecer desnecessário dizer isso, afinal todos já deveriam saber, mas não compre algo que você nunca vai usar ou usará muito pouco (só para fazer valer o dinheiro). Aprender a resistir ao desejo de ter algo, só porque está mais barato, te poupará da “ressaca moral” após receber o produto.

Desejo é diferente de necessidade! Aí vai do bom senso mesmo: “eu preciso ter esse produto ou eu só desejo tê-lo?” Se a resposta for a segunda opção, talvez seja melhor fechar logo o anúncio, antes que seja tarde.

Este é um modelo atual ou está prestes a sair de linha?

Não que você deva evitar completamente comprar um modelo antigo de algum item. Por exemplo, um smartphone iPhone 11 pode atender muito bem sua necessidade de uso e, talvez, não seja necessário comprar o iPhone 12 ou 13.

Em casos assim, A Black Friday pode ser uma oportunidade interessante de trocar um aparelho que já tenha por outro mais atual, e que não necessariamente seja o top de linha. Mas como tudo nessa época, é bom ter atenção para não cair em “pegadinhas”.

Você já pesquisou por este produto em outras lojas e comparou preços?

Por mais que um anúncio grite “últimas peças” ou “corra que está acabando”, evite comprar no desespero, por mais que você precise daquele produto. Ajuda bastante se já tiver feito uma pesquisa prévia de preços e, principalmente, comparado em outras lojas.

Preços iguais, ou muito similares, entre duas ou três lojas pode indicar que elas fazem parte de um mesmo conglomerado empresarial, por exemplo. Aí é mais escolher onde você se sente mais confortável em comprar.

Pesquisar com antecedência o item que você quer, te ajuda a não cair em ofertas que, na verdade, são as infames “tudo pela metade do dobro”.

Este item já teve um preço mais barato que o atual?

Dando continuidade ao tópico anterior, é importante saber o histórico de preços de um produto, sempre que possível. Nos primeiros anos de Black Friday no Brasil, a maioria das reclamações era em torno de aumento de preços semanas antes do fatídico dia. Depois, o item ganhava um “desconto”, que, na verdade, era o preço real antigo.

Este é o tal “metade do dobro”. Saber se um produto já teve alguma ação promocional anterior pode te ajudar a avaliar se o preço na Black Friday realmente é um bom negócio ou se está bem aquém do já foi.

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Pagar à vista ou parcelado? Há diferença no preço final?

A forma de pagamento que irá usar depende apenas da sua preferência. Pagar à vista, em algumas lojas, pode garantir algum desconto a mais no preço final. Caso prefira parcelar, fique atento ao número de parcelas disponíveis e, principalmente, se há a incidência de juros.

O frete a ser pago compensa?

Para chamar mais atenção do consumidor, algumas lojas podem oferecer frete grátis para alguns itens. Nesse caso, verifique o preço desse mesmo produto em outro lugar (com frete pago) e veja se há alteração no que é cobrado.

Cuidado: frete grátis, às vezes, pode significar frete já embutido no preço final.

Também é interessante avaliar se a cobrança para a entrega não será mais cara que o próprio item a ser comprado. É mais raro isso acontecer, mas é possível. Para compensar o desconto em um item, a loja pode tentar “balancear” esse custo em outros lugares, sendo o frete um deles.

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